U organizaciji Udruge djece poginulih i nestalih hrvatskih branitelja Domovinskog rata u Tuheljskim Toplicama dana 30. rujna 2023. godine održana je izobrazba „Upravljanje konfliktima“ i stručni trening „Komunikacija“ koje je vodila Emina Simunić, dipl. psiholog – psihoterapeut.
Na izobrazbi i stručnom treningu sudjelovalo je 15 osoba iz krovne organizacije te Podružnica udruge iz cijele Republike Hrvatske.
U sklopu izobrazbe „Upravljanje konfliktima“ sudionici su prošli kroz sljedeće teme:
- Konflikti ili teški razgovori i što razgovor čini teškim
- Emocionalna inteligencija i rješavanje sukoba
- Vrste konflikta
- Vrijednosti – najčešći okidači konflikta
- Utjecaj konflikta na međuljudske odnose i timski rad
- Strategije ponašanja u konfliktu
- Sagledavanje konflikta iz različitih perspektiva
- Kako komunicirati i graditi ozračje razumijevanja bez obzira na različitost u razmišljanju i ponašanju
Polaznici su također prošli kroz stručni trening „Komunikacija“ u sklopu kojeg su obrađene sljedeće teme:
- Važnost komunikacije, aspekti poruke, vrste komunikacije, povratna informacija, neverbalna komunikacija
- Uklanjanje nerazumijevanja u komunikaciji
- Razumijevanje utjecaja neverbalne i nesvjesne komunikacije
- Uspješno komuniciranje s različitim tipovima ljudi
- Razvoj izvrsnosti u komunikaciji
Cilj treninga bio je upoznati polaznike s osnovnim pojmovima iz područja komunikacije, ukazati na važnost neverbalne komunikacije te uvježbati komunikacije tehnike kako bi unaprijedili svoja znanja i vještine u poslovnom okruženju i radu organizacija civilnoga društva.
Izobrazba „Upravljanje konfliktima“ i stručni trening „Komunikacija“ financirani su podrškom Nacionalne zaklade za razvoj civilnoga društva u sklopu pripremnog i prijelaznog razdoblja sustavnih podrški.
